Bitvavo

Spot trading fees: Maker vanaf 0.16 procent, Taker vanaf 0.26 procent

Instant Buy: Hogere servicekosten (tot ongeveer 1.5 procent)

Stortingen: Meestal gratis voor EUR via SEPA

Opnames: Lage vaste kosten per crypto

Futures: Maker vanaf 0.02 procent, Taker vanaf 0.05 procent

Kraken staat bekend om transparante kosten zonder verborgen toeslagen, vooral voor gebruikers die via de normale trade interface werken.

Kraken staat bekend als een van de meest veilige en transparante crypto exchanges ter wereld. Sinds de oprichting in 2011 heeft het platform nooit een groot beveiligingsincident gehad waarbij klanttegoeden verloren gingen, wat uitzonderlijk is in de cryptosector.

Regulering en naleving

Kraken opereert onder strikte regelgeving in meerdere rechtsgebieden. In de Verenigde Staten is het geregistreerd als een Money Service Business (MSB) bij FinCEN, en in Europa volgt het de vereisten van MiCA en lokale financiële autoriteiten. Het bedrijf staat bekend om zijn proactieve houding richting compliance en rapportage.

Licenties

Kraken was de eerste crypto-exchange ter wereld die een bankcharter verkreeg via de staat Wyoming. Dit geeft het bedrijf een unieke status op het gebied van regulering, toezicht en transparantie.

Opslag in cold wallets

Meer dan 95 procent van alle klantassets wordt offline opgeslagen in multi-sig cold storage wallets. Slechts een beperkte hoeveelheid blijft beschikbaar in hot wallets om dagelijkse transacties te verwerken.

Track record

Kraken behoort tot de meest betrouwbare exchanges in de sector. Het platform heeft sinds zijn lancering geen succesvolle hacks meegemaakt waarbij klantgeld verloren ging. De interne security-teams voeren regelmatige audits, penetratietests en incident-respons oefeningen uit.

Verzekering

Kraken beschikt over een verzekering voor een deel van zijn digitale activa, bedoeld als back-up in het geval van interne beveiligingsincidenten. Hoewel niet alle cryptocurrencies gedekt zijn, biedt dit extra bescherming voor gebruikers.

Beveiligingsfuncties voor gebruikers

Kraken biedt een brede set beveiligingsopties om accounts te beschermen:

• 2FA via Google Authenticator of YubiKey
• Anti-phishingcodes voor e-mailverificatie
• Whitelisting van opname-adressen
• Session monitoring en IP-beveiliging
• Time-lock functie voor gevoelige instellingen

Deze functies maken het platform zeer geschikt voor zowel beginners als professionele traders.

Kraken combineert een overzichtelijke interface voor beginners met krachtige tradingtools voor ervaren gebruikers. Kraken staat bekend om zijn degelijkheid, logische structuur en professionele feel. De ontwerpkeuzes zijn gericht op veiligheid en controle, zonder onnodige afleidingen.

Desktopervaring

De desktopversie van Kraken biedt een duidelijke en goed georganiseerde lay-out. Beginners kunnen eenvoudig crypto kopen via de vereenvoudigde koop/verkoopmodule, terwijl gevorderde traders toegang hebben tot de Kraken Pro-omgeving.
Kraken Pro bevat:

• Geavanceerde grafieken
• Orderboeken
• Technische indicatoren
• Snelle orderbediening
• Handelspaaroverzichten

Ondanks de uitgebreide functionaliteit voelt Kraken Pro stabiel en intuïtief, wat het geschikt maakt voor actieve traders die precisie belangrijk vinden.

Mobiele app

Kraken biedt twee mobiele apps: de standaard Kraken-app voor eenvoudige aankopen en de Kraken Pro-app voor professionele handel.
Beide apps zijn betrouwbaar, snel en gebruiksvriendelijk.

• De standaardapp richt zich op overzicht, helderheid en toegankelijkheid.
• De Pro-app biedt geavanceerde grafieken, low-latency orderverwerking en volledige marktdiepte.

Dankzij biometrische beveiliging (Face ID / vingerafdruk) en een logische navigatie ervaren gebruikers weinig frictie tijdens het kopen of traden van crypto.

Voor beginners

Beginners vinden vrij snel hun weg dankzij:

• Eenvoudige koop/verkoopknoppen
• Heldere statussen en portfolio-overzichten
• Duidelijke waarschuwingen bij risicovolle acties
• Goede onboarding bij accountverificatie

Het platform is minder "speels" dan bijvoorbeeld Bitvavo of Coinbase, maar dat komt de geloofwaardigheid en veiligheid ten goede.

Voor gevorderde traders

Kraken is voor ervaren traders een van de meest stabiele en robuuste opties op de markt. Dankzij Kraken Pro, API-ondersteuning, geavanceerde ordertypes en hoge liquiditeit is het platform geschikt voor:

• Actieve spottraders
• Arbitrageurs
• Algo-trading
• Institutionele gebruikers

De interface is functioneel en professioneel, zonder visuele gimmicks.

Kraken biedt een betrouwbare en toegankelijke klantenservice via meerdere communicatiekanalen. De exchange staat bekend om zijn professionele ondersteuning en relatief snelle reactietijden, vooral vergeleken met andere internationale crypto exchanges.

Ondersteuningskanalen

Gebruikers kunnen Kraken contacteren via:

• Live chat (24/7) – vaak de snelste manier om hulp te krijgen
• E-mail support – geschikt voor diepere of gevoelige vragen
• Ticket-systeem via de supportpagina
• Telefonische ondersteuning is niet beschikbaar, wat in de sector normaal is

Daarnaast beschikt Kraken over een uitgebreide knowledgebase met duidelijke stappenplannen, veiligheidsrichtlijnen en probleemoplossingen.

Snelheid en kwaliteit

De kwaliteit van Kraken’s supportteam wordt algemeen als goed tot zeer goed beoordeeld.
Typische ervaringen:

• Live chat reageert meestal binnen enkele minuten
• E-mails worden binnen 24 tot 48 uur beantwoord
• Supportmedewerkers zijn goed getraind en geven correcte, veilige en consistente informatie
• Kraken staat bekend om zijn sterke focus op veiligheidscontrole, waardoor sommige verzoeken iets langer kunnen duren, maar wel secuur worden afgehandeld

Tijdens periodes van extreme marktvolatiliteit kan de responstijd wat oplopen, maar dat geldt voor vrijwel alle internationale exchanges.

Nederlandstalige ondersteuning

Kraken biedt geen officiële Nederlandstalige klantenservice. Alle communicatie verloopt in het Engels.
Wel is de interface van de apps en het platform deels beschikbaar in meerdere talen, maar de support blijft Engelstalig.

Kraken biedt een solide staking- en earn-dienst waarmee gebruikers beloningen kunnen verdienen op verschillende cryptoassets. De dienst is ontworpen om eenvoudig te gebruiken te zijn, met transparante beloningen en duidelijke voorwaarden. Staking blijft echter uitsluitend beschikbaar voor niet-Amerikaanse gebruikers, vanwege regelgeving in de VS.

Beschikbare assets

Kraken ondersteunt staking voor een brede selectie aan crypto’s, waaronder:

• Ethereum (ETH)
• Polkadot (DOT)
• Cardano (ADA)
• Solana (SOL)
• Tezos (XTZ)
• Cosmos (ATOM)
• Near Protocol (NEAR)

Het aanbod kan per regio verschillen, maar is over het algemeen ruim genoeg voor de meeste gebruikers.

Gemiddelde APY

De beloningen variëren per asset en marktcondities. Gemiddeld liggen de APY’s tussen:

• 3 tot 12 procent, afhankelijk van het netwerk
• Ethereum en grote chains hebben meestal een lagere maar stabielere APY
• Kleinerere of nieuwere projecten bieden vaak hogere, maar volatielere rewards

Kraken toont de exacte percentages altijd vooraf, zodat gebruikers duidelijk weten wat ze kunnen verwachten.

Opzegbaarheid en flexibiliteit

De meeste stakingopties op Kraken zijn flexibel, wat betekent:

• Geen minimale lock-upperiode
• Je kunt op elk moment unstaken en je crypto terugkrijgen
• Rewards worden meestal wekelijks uitgekeerd

Voor enkele netwerken kan een technische unbonding-periode gelden, maar deze wordt helder gecommuniceerd in de interface.

Risico’s (eerlijk, maar niet afschrikkend)

Hoewel staking op Kraken als relatief veilig wordt beschouwd, zijn er enkele risico’s om rekening mee te houden:

• Netwerkrisico: beloningen kunnen fluctueren op basis van blockchainprestaties en validatieregels
• Custodial risico: bij een exchange bewaar je je crypto niet zelf, al is Kraken een van de meest betrouwbare partijen in de sector
• Reguleringsrisico: in sommige landen kunnen stakingdiensten worden beperkt of aangepast (zoals eerder gebeurde in de VS)

Voor de meeste gebruikers blijven deze risico’s beheersbaar, zeker gezien Kraken’s sterke beveiligingsstructuur en transparante werkwijze.

Samenvatting van Trustpilot of user feedback

Vermijd overdrijving, houd het betrouwbaar